Liên Hệ GO99 – Hỗ Trợ Online Nhanh Chóng Miễn Phí 24/7 

Liên hệ GO99 là hình thức liên lạc với tổ tư vấn của nhà cái để yêu cầu sự trợ giúp cho gặp bất cứ vấn đề hoặc thắc mắc gì đó trong khoảng thời gian cá cược online. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái hoạt động 24h mỗi ngày kể cả những ngày lễ sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vậy làm thế nào để có thể liên lạc với nhân viên của sân chơi này?

Liên hệ GO99 – Chat trực tuyến

Cách thức đầu tiên được nhắc đến đó chính là nhắn tin qua live chat trên hệ thống, vậy ưu điểm vượt trội khi sử dụng hình thức này là gì?

Các bước thực hiện

Chat trực tuyến là hình thức liên hệ GO99 được nhiều khách hàng chọn lựa, bạn tiến hành thực hiện theo các bước:

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập tài khoản chính vào hệ thống nhà cái.
• Bước 2: Bấm chọn vào logo hình nhân viên tư vấn trên màn hình chính.
• Bước 3: Giao diện liên lạc sẽ hiển thị, nhập câu hỏi hoặc tiến hành call trực tuyến với nhân viên.

Ưu điểm

Có thể nói rằng phương pháp sử dụng tính năng live chat mang đến cho khách hàng rất nhiều tiện ích khác nhau. Cụ thể:

• Truy cập ngay trên hệ thống mà không cần sử dụng bất cứ thêm một trang web hay ứng dụng nào hết.
• Nhà cái không thu bất cứ khoản phí liên quan nào cả.
• Tốc độ phản hồi nhanh, chuyên môn giải đáp những vấn đề liên quan đến quyền lợi.

Liên hệ GO99 – Gọi điện hotline

Số điện thoại của nhân viên tư vấn sẽ được ghim trên màn hình để khách hàng có thể gọi trực tiếp, mỗi quốc gia sẽ có một mã điện thoại liên lạc khác nhau.

Các bước thực hiện

Liên hệ GO99 bằng hotline bao gồm 3 bước cực kỳ đơn giản, cụ thể:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản game vào hệ thống của nhà cái. 
• Bước 2: Bấm vào mục liên hệ, sau đó kéo xuống tìm số điện thoại đường dây nóng.
• Bước 3: Bấm gọi trực tiếp bằng điện thoại của mình, cước phí sẽ được tính theo quy định của nhà mạng viễn thông bạn sử dụng.

Ưu điểm

Mặc dù là một loại hình mất phí tuy nhiên đây lại là phương thức liên lạc tối ưu nhất tại GO99 với những điểm cộng nổi bật như sau:

• Tốc độ trả lời cực kỳ nhanh chóng mà không cần phải chờ đợi.
• Giải quyết tất cả những vấn đề cấp bách mà bạn gặp phải đa số là liên quan đến tài khoản và tiền bạc.

Liên hệ GO99 – Sử dụng mạng xã hội

Với sự phát triển vượt bậc của mạng xã hội như hiện nay, các trang mạng của nhà cái được thiết lập để hỗ trợ khách hàng, đây cũng là một cách thức được hội viên đánh giá cao về sự tiện lợi.

Các bước thực hiện

Người chơi có thể truy cập vào các trang mạng facebook, zalo, telegram,.. để yêu cầu được giúp đỡ theo các bước:

• Bước 1: Truy cập và tìm kiếm địa chỉ liên kết trên hệ thống nhà các hoặc search trực tiếp trên các trang mạng xã hội.
• Bước 2: Bấm vào “Nhắn tin” sau đó nhập câu hỏi cần được giải đáp.
• Bước 3: Chờ nhân viên của chúng tôi phản hồi.

Ưu điểm

Hiện nay, ai cũng có tài khoản mạng xã hội chính vì thế cho nên khi áp dụng phương thức liên hệ GO99 này, sự tiện lợi mà nó mang lại chính là:

• Truy cập đơn giản và dễ dàng, có thể nhắn tin hoặc call trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Tốc độ phản hồi khá nhanh, nhân viên giải thích ngắn gọn nhưng vẫn đầy đủ thông tin.
• Thường được áp dụng vào những tình huống liên quan đến khuyến mãi hoặc tìm hiểu về luật chơi.

Liên hệ GO99 – Gửi thư điện tử

Phương pháp gửi thư điện tử là phương pháp ít được hội viên sử dụng nhất nhưng nó vẫn hoạt động 24/7 để có thể phản hồi những ý kiến của hội viên, vậy người chơi sử dụng hình thức liên lạc này để làm gì?

Các bước thực hiện

Tương tự như những cách thức liên hệ GO99 trên, đầu tiên bạn cần phải truy cập vào đường link chính thức của nhà cái sau đó:

• Tìm kiếm địa chỉ email chính thức của hệ thống.
• Mở gmail của chính mình sau đó nhận người nhận là email của sân chơi, sau đó tiến hành nhập đầy đủ: nội dung, tiêu đề,.. 
• Bấm gửi sau khi hoàn thành và chờ phản hồi từ nhà cái.

Ưu điểm 

Mặc dù có thời gian phản hồi lâu hơn so với bình thường tuy nhiên việc gửi thư điện tử cũng mang đến sự tiện ích riêng:

• Thường được áp dụng vào những tình huống như: đóng góp ý kiến, khiếu nại, đánh giá về trò chơi mới,…
• Nhà cái phản hồi, giải thích cực kỳ đầy đủ và chi tiết. 
• Tất cả những thông tin đều được bảo mật hoàn toàn.

Những điều hội viên cần lưu ý khi liên hệ GO99 

Để đảm bảo được sự an toàn và công bằng cho toàn bộ khách hàng khi yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng giải đáp thắc mắc, người chơi cần phải tuân thủ theo các nguyên tắc chung. Vậy những quy định nào liên quan đến liên hệ GO99 được quy định tại điều kiện và điều khoản hệ thống?

Quy tắc chung

Khi tiến hành liên lạc với hệ thống tư vấn viên, người chơi cần phải đảm bảo:

• Giải thích ngắn gọn vấn đề gặp phải, hạn chế việc trình bày dài dòng gây mất thời gian cho cả 2 bên.
• Khi chưa nhận được phản hồi từ phía nhân viên của chúng tôi cần đổi sang phương án khác.
• Nghiêm túc và tôn trọng nhân viên chăm sóc khách hàng khi liên hệ GO99. 
• Trong giờ cao điểm, chúng tôi chưa phản hồi được ngay thì bạn phải chờ trong vòng vài phút sau đó liên hệ lại để được giải đáp thắc mắc.
• Những vấn đề liên quan đến quyền lợi của khách hàng sẽ được ghi nhận và giải quyết trong vòng 24h sau khi xảy ra. Nếu quá thời hạn cho phép chúng tôi xin phép được miễn trừ trách nhiệm liên quan.
• Không sử dụng tính năng live chat trong lúc hệ thống đang có thông báo bảo trì.
• Chúng tôi không thu bất cứ khoản phí dịch vụ liên hệ GO99 nào, phí liên quan đến phương thức gọi điện trực tuyến là do nhà mạng thu theo quy định chung của họ. 
• Nhà cái chỉ giải quyết những vấn đề, rủi ro liên quan đến hệ thống cá cược, quyền lợi của khách hàng chứ không tiếp nhận những vấn đề vượt ngoài khả năng kiểm soát của sân chơi.
• GO99 được phép từ chối giải quyết rủi ro của khách hàng nếu như phát hiện người chơi có hành vi vi phạm điều luật của hệ thống. 

Tại sao người chơi bị từ chối giải quyết vấn đề? 

Hàng ngày, hệ thống tư vấn của sân chơi nhận được rất nhiều cuộc gọi cũng như tin nhắn khác nhau đến từ phía cộng đồng người chơi. Như đã đề cập ở trên, nhà cái có quyền từ chối giải quyết vấn đề của hội viên, những trường hợp liên hệ sau đây sẽ bị từ chối tiếp nhận:

• Những vấn đề liên quan đến gian lận dù là cố ý hoặc vô tình bị hệ thống an ninh phát hiện và khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Liên hệ GO99 nhằm mục đích quấy rối, spam và làm phiền nhân viên của chúng tôi.
• Việc bị mất tài khoản lỗi thuộc về người chơi do không đăng xuất khỏi thiết bị lạ, chia sẻ mật khẩu cho người ngoài,…
• Có hành vi không đúng chuẩn mực như: bịa đặt, phản động,….
• Những lỗi liên quan đến hệ thống như: bảo trì, ngân hàng bảo trì, kết nối internet không ổn định,… làm ảnh hưởng đến tiền bạc hoặc kết quả cược.
• Sử dụng số điện thoại ảo để liên hệ nhằm mục đích không rõ ràng.
• Là hội viên vi phạm những quy tắc được đặt ra tại điều khoản và điều lệ của nhà cái.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về cách thức và các quy định liên quan đến chuyên mục liên hệ GO99 đầy đủ và chính xác nhất. Theo dõi những bài viết tiếp theo để biết thêm nhiều thông tin thú vị khác nhé.